Preguntas frecuentes (FAQ)
Bienvenido/a a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ). Aquí encontraras respuestas a las consultas mas comunes sobre Activaline y nuestros productos y servicios.
Si tienes alguna pregunta que no este respondida aquí, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos que tengas una experiencia satisfactoria en cada interacción con nosotros. Explora nuestras FAQ a continuación para obtener mas información.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos? El plazo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación y el producto/servicio seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan dentro de un plazo estimado de 7 – 14 días hábiles y de 2 – 7 días en envíos Express Para obtener información más detallada, por favor, consulta nuestra página de envíos o contáctenos directamente.
- ¿Cómo puedo realizar un pedido? Realizar un pedido es fácil. Simplemente selecciona el producto/servicio que deseas comprar, agrégalo al carrito y completa el proceso de pago siguiendo las instrucciones. Si necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
- ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y PayPal. Para conocer la lista completa de métodos de pago disponibles, por favor, visita nuestra página de pagos.
- ¿Ofrecen garantía en sus productos/servicios? Sí, en Activaline respaldamos la calidad de nuestros productos/servicios con una garantía de 30 días. Si encuentras algún defecto de fabricación, estaremos encantados de reparar o reemplazar el producto de forma gratuita. Para más detalles, consulta nuestra política de garantía.
- ¿Tienen una política de devolución? Sí, ofrecemos una garantía de devolución. Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de entrega. Para más información, consulta nuestra página de devoluciones.
- ¿Ofrecen envío internacional? Sí, realizamos envíos internacionales a la mayoría de países. Los costos de envío y los plazos pueden variar según la ubicación. Para conocer más detalles sobre el envío internacional, por favor, contáctenos.
- ¿Tienen servicio al cliente? Sí, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte en cualquier consulta o problema que puedas tener. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible.
- ¿Cómo puedo estar al tanto de las novedades y promociones? Para recibir información sobre novedades, promociones y ofertas especiales, te recomendamos suscribirte a nuestro boletín de noticias. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras últimas novedades.Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y brindarte la mejor experiencia en Activaline.